אשקלון פוסט פורטל האינטרנט של אשקלון
הוא מכר את חלקו בחברה מצליחה שנקלעה לקשיים בגלל הניהול, עבד כשכיר באותה חברה, קנה שוב את חלקו ולקראת קריסה נוספת הגיע לסניף מעוף אשקלון שם קיבל הדרכה וכלים להצלחה. כיום לאחר שהוא מחזיק כ-1,800 לקוחות קבועים כפיר עזר הבעלים של חברת האבטחה “מוקד פוינט” יכול לחייך. – סיפורו של עצמאי בכל רמ”ח אבריו/ איילת טפירו
לא מעט אנשים מנסים את מזלם כעצמאים, אבל רבים מהם שחווים כישלון ממהרים לשוב לחיקו החם של הביטחון הכלכלי בדמות משרה לא רעה כשכיר. נכון אז אולי מרוויחים פחות אבל לפחות ישנים טוב בלילה בלי הרבה דאגות. ישנם כאלו שהעצמאות זורמת בעורקיהם ומנסים שוב ושוב כי זה פשוט חזק מהם. אבל מעטים אם בכלל הם האנשים שקונים שוב את העסק שהם עצמם מכרו, אחד מהן הוא תושב אשקלון כפיר עזר.
חברת האבטחה מוקד “פוינט” הוקמה בשנת 2009, על ידי כפיר עזר בן ה-37 , עזר תושב נהריה במקור, סיים לימודי הנדסת חשמל בפקולטה היוקרתית בטכניון. האהבה הובילה אותו מעיר חוף אחת (נהריה) לאחרת, לאחר שחברתו אותה הכיר במסגרת שירותו הצבאי ביחידה מובחרת התגוררה בעיר הדרומית. כשהגיע לעיר ניצל את הידע שלו כמהנדס חשמל והחל לעבוד במוקד חא”ש שם עבד קרוב לארבע שנים ושימש כטכנאי ראשי . לאחר ארבע שנות עבודה החליט לעזוב את החממה ולצאת לדרך עצמאית .”הרגשתי שיש לי את הידיעה והיכולת ורציתי להתפתח”, סיפר השבוע ל’קול אשקלון’. כך הוקם למעשה “מוקד פוינט”. החברה שהקים הפכה לסיפור הצלחה, הרבה מעל הציפיות של עזר ואנשיו, אבל אולי באופן פרדוקסלי כאן החלו גם הבעיות. “החלו בעיות של תזרימים, עיריית שדרות עבדה אתנו והייתה בגרעון מה שגרם לנו לא לקבל כספים”, הוא מספר. הבעיות הובילו למכירת חלקו של עזר בחברה.
מה אתה עושה כשאתה הופך למעשה מבעלים מוצלח לאחד שצריך להתחיל מהתחלה?
“מכרתי את חלקי אך נשארתי בחברה כמנהל הפעילות העסקית והגדלתי את הרווחים. הגענו למחזורים של 650 אלף שקלים בחודש , ואז החלטתי לקנות מחדש את החברה”.
יכולת להישאר שכיר למה לא?
“באתי מבית של עצמאים אז מי שבא משם תמיד יהיה לו את הרצון הזה להיות עצמאי ולהתפתח”.
אולי לא כל אחד מתאים לזה?”
“בהחלט לא מתאים לכל אחד. חייב להיות שרותי כל הזמן ולקרוא את השוק, חייב להיות אדם עם ראש פתוח וליזום דברים חדשים לא להישאר במקום ולא כל האנשים הם כאלו”.
איך אתה מסביר את זה שיש מחזורים גדולים ועדיין חברה נכשלת ?
“אתה יכול להיות מוצלח כריזמטי והכל, אבל אם אין לך כלים לנהל אתה לא שווה כלום ומחזורים של 600 אלף שקלים בחודש זה מאוד משמעותי, הרגשתי שאני לא רואה רווחים”.
עזר החליט לבחון את המציאות ולראות מדוע למרות שלכאורה הכל בסדר , החברה לא מייצרת רווחים כפי שהיה מצופה. באותו שלב אולי במקרה, אולי יהיו מי שיאמרו זו דרכו של גורל ראה עזר בעיתון מודעה של מעוף- הסוכנות הממשלתית לסיוע לעסקים קטנים ובינוניים של משרד הכלכלה – והחליט לעשות מעשה. כשברר קצת הבין שאולי יועצי מעוף יוכלו לסייע לו. “למען האמת לא האמנתי אבל אמרתי שאני הולך עם זה ומכוון כלפי מעלה”. עזר נפגש עם מנהל סניף אשקלון חזי שגיא במה שתתברר כפגישה שתשנה את חייו , שגיא שמע אותו והחל לכוון אותו בדרך להצלחה.
היו ספקות לפני התהליך שעשית עם מעוף?
“בוודאי הייתי בטוח שאף אחד לא יכול ללמד אותי על העסק שלי כמוני, אבל היועץ שעבד איתי ד”ר ציון אביבי ידע לפרק את הנתונים ולהגיד לי כאן אתה חלש כאן יש טעויות איפה לשפר ואיפה לא , בניה של מבנה ארגוני”.
איך היה התהליך?
“באתי בראש מאוד פתוח וחלקתי לא מעט על היועץ , אבל הלכתי איתו. מנהל מעוף חזי שגיא הצמיד לי למעשה אדם שהבין את העסק שלי כי הוא בא מהתחום, הוא עשה איתי תהליכים מאוד משמעותיים”.
מה למשל ?
“למדנו לעבוד מול בנקים יצרנו תזרימים מסודרים , צורת העבודה הזו עם ציון והמעוף צמחנו וגדלנו. למעשה למדתי לנהל ולא להתנהל”.
ראית תוצאות ?
“מדהימות . גדלנו מ-20 עובדים ל-45 עובדים חברה שמתפתחת בצורה מבוקרת, עם יעדים. מה שנותן לך כלים ראויים לדעת להבין ולנתח את כל הנתונים שיש לך בעסק. קודם כל לומדים ואז באים ועושים את התהליכים. כיום יש לנון 1,800 לקוחות קבועים בתחום המוקדים, בנוסף לעוד 2,200 לקוחות מזדמנים כל מתכת מדן, משרד הביטחון, אולימפיה תעשיות מתכת,עידן שיווק 88 ועוד “.
העובדים מרגישים את השינוי?
“הם הרבה יותר מאושרים, בעבר היינו חוזרים 4 פעמים להתקנה. היינו מקצועיים אבל היה חסר אדם בתפקיד של מנהל טכני שיסגור את כל הפינות, הוספנו את התפקיד וחסכנו הרבה מאוד כסף. עצם ניהול כוח האדם גם אם הוסםת עוד משרה זה חוסף כסף כי אתה למעשה מייעל את העבודה”.
מה הבנת לגבי מעוף שלא חשבת עליו בהתחלה?
“אמרתי לחבר כנסת שהיה בסיור אצלנו שצריך לחוקק חוק שכל מי שקוצה לפתוח עסק צריך לעבור איזו שהיא הסמכה או ייעוץ דרך המעוף על מנת להבין לאן אתה נכנס לאנשים אין מושג במה כרוכה הקמת עסק, אנשים לא מודעים להוצאות. למשל אדם עובר במסעדה ב באחת בצהריים רואה אותה מלאה ובטוח שהבעלים מרוויח המון כסף. הוא לא מודע להוצאות הרבות ולשעות המתות שלא עובר שם אף אחד”.
מה הכי חשוב שלמדת
“ההצלחה נמצאת בפרטים הקטנים, אגב בגלל המעוף התחלתי לעשות הסמכות אני מעביר קורסים לצוותים למשל של גילוי אש ועוד דברים. פיתחנו את עצמנו לנישות שיובילו את התחום בעתיד”.
נושא הפריצות לבית והבטחון האישי מטריד לא מעט מתושבי העיר , כמו גם באזורים אחרים בארץ וודאי במושבים הסמוכים לאשקלון. מי שחווה פריצה יודע עד כמה הנזק רב ואולי יוצר מהכל ההרגשה הרעה שמישהו חדר אליך לקודש הקודשים שלך ועשה שם כבשלו. לדברי עזר אפשר בהחלט להתמודד עם התופעה שהיא אינה גזירת גורל. מנסיונו הרב בתחום יודע עז בדיוק איך צריך לפעול כדי למנוע פריצות, ונותן לנו גם כמה סודות מקצועיים. “יש חוליות שמתצפתות על הרחוב , רוב הפריצות נעשות ב6-7 בערב. הם לומדים את שגרת הבית וברגע שאנשי הבית לא נמצאים הם באים, אחד הדברים הגרועים שאנשים עושים זה מעלים לפייסבוק, שמעלים תמונות שאנשים באילת אז יודעיןם הפורצים “לבקר ” אותך”.
למי הם באים באשקלון ?
“רוב הפריצות הם באפרידר וברנע שכונות אמידות יותר, במושבים יש יותר פריצה לרכבים, אזור תעשיה בקרית גת שהוא טוב יש פריצות למפעלים. מידע שהאדם נותן אם דרך מדיה או נגיד יש רכב בחוץ או לא. בברנע יש מלא פריצות כי יש פועלים שעובדים כל היום בסופו של דבר “מבקרים” אותך, אזורי בניה מועדים לפורענות”.
איך מונעים את זה?
“כאתה יוצא תשנה את התאורה, תדליק טלוויזיה תודיע למוקד שיצאת אם אתה מחובר הם יסיירו יותר. נסעת לכמה ימים? טוב להשאיר מפתח לשכן או חבר שיכנס כל ערב נניח יכבה וידליק אורות או טלוויזיה. תתקין מערכות אזעקה, זה מונע הכי הרבה פריצות. האזעקה מבריחה את הגנבים. היום למשפחות רבות יש 2 רכבים, אם נסעת עם אחד תשאיר את השני בחנייה, והכי חשוב לשתף תמונות בפייסבוק רק לאחר שחוזרים מהטיול ולא במהלכו , כי זה ממש כמו להזמין אליך את הפורץ הביתה”.
